Die Dokumentation ist fertig. Wer ändert sie?
Prozessdokumentation scheitert selten beim Erstellen, sondern danach. Wer sie ändern darf, wo Änderungen beschlossen werden und wie ein Dokument erfährt, dass es falsch ist.
Notizen aus der Projektarbeit
Beobachtungen aus Projekten zwischen Fachbereich, IT und Führungsebene – ohne Methodenfolklore.
Prozessdokumentation scheitert selten beim Erstellen, sondern danach. Wer sie ändern darf, wo Änderungen beschlossen werden und wie ein Dokument erfährt, dass es falsch ist.
Die Norm sagt Ihnen, was am Ende vorliegen muss. Sie sagt Ihnen nicht, in welcher Reihenfolge, wer es tut und wie lange es dauert. Genau daran scheitern ISMS-Vorhaben – fast nie am …
Drei Zahlen zu dem Vorhaben, über das diese Woche alle schreiben: 400 Meter. 25 Stundenkilometer. Ein Mensch, der im Auto daneben herfährt und das Be- und Entladen übernimmt. Seit dem 15. September …
Das Konzept ist gut. Es ist sauber gerechnet, fachlich stimmig, und in einem Unternehmen wäre es umsetzbar. In einer Behörde liegt es trotzdem, und die übliche Erklärung dafür lautet: Verwaltung sei eben …
Es ist einer der Sätze, die ich in Erstgesprächen am häufigsten höre: „Die Projektleitung macht bei uns eine Kollegin nebenher.“ Meist folgt eine Pause und dann: „Und das ist im Projekt leider …